运维工单闭环管理系统

针对医院IT运维报修场景，提供统一在线报修入口，规范工单申报字段与填报标准。系统支持报修→派单→处理→审核→评价全流程闭环，故障分类、存放位置等字段全部字典化，杜绝报修信息模糊、故障描述不清、重复报修等问题。像查快递一样查工单，全程留痕可追溯。