统一运维工作台

统一运维工作台

统一运维工作台是领航鲸的核心中枢,提供在线设备、设备在线率、未处理工单、待审核、安全风险、月度报告等统一数据看板。平台通过大数据分析引擎,实时掌握全院IT运行态势,自动触发告警通知,帮助信息科主任第一时间发现和处置问题。

  • 统一数据看板
  • 设备在线率监控
  • 工单趋势分析
  • 科室排名对比
  • 安全风险预警
  • 实时告警推送
运维工单闭环管理系统

运维工单闭环管理系统

针对医院IT运维报修场景,提供统一在线报修入口,规范工单申报字段与填报标准。系统支持报修→派单→处理→审核→评价全流程闭环,故障分类、存放位置等字段全部字典化,杜绝报修信息模糊、故障描述不清、重复报修等问题。像查快递一样查工单,全程留痕可追溯。

  • 统一在线报修
  • 智能派单分派
  • 工单全程追溯
  • 评价闭环管理
  • 工作量量化统计
  • 高频故障分析
IT设备资产全生命周期管理

IT设备资产全生命周期管理

IT设备资产全生命周期管理是领航鲸的核心价值模块,覆盖终端、网络、服务器、外设全品类资产。系统实现采购入库→领用→调拨→维修→报废全生命周期闭环管理,资产盘点电子化,账实一致,杜绝资产流失。

  • 全品类资产台账
  • 全生命周期闭环
  • 资产电子盘点
  • 账实相符管理
  • 保修维保提醒
  • 资产效益分析
数据安全与等保合规系统

数据安全与等保合规系统

数据安全与等保合规系统是领航鲸的安全底座,提供定时自动备份+有效性校验+恢复演练,防止数据丢失、损坏、误删篡改,是医院核心数据安全的最后一道防线。网络安全管理模块直对标等保2.0(GB/T 22239-2019),结合大模型AI智能运维,实现故障智能研判与报表自动生成。

  • 定时自动备份
  • 备份有效性校验
  • 数据恢复演练
  • 等保2.0合规
  • 安全事件处置
  • AI智能运维