为医院信息科提供全方位的IT综合运维解决方案
统一运维工作台是领航鲸的核心中枢,提供在线设备、设备在线率、未处理工单、待审核、安全风险、月度报告等统一数据看板。平台通过大数据分析引擎,实时掌握全院IT运行态势,自动触发告警通知,帮助信息科主任第一时间发现和处置问题。
针对医院IT运维报修场景,提供统一在线报修入口,规范工单申报字段与填报标准。系统支持报修→派单→处理→审核→评价全流程闭环,故障分类、存放位置等字段全部字典化,杜绝报修信息模糊、故障描述不清、重复报修等问题。像查快递一样查工单,全程留痕可追溯。
IT设备资产全生命周期管理是领航鲸的核心价值模块,覆盖终端、网络、服务器、外设全品类资产。系统实现采购入库→领用→调拨→维修→报废全生命周期闭环管理,资产盘点电子化,账实一致,杜绝资产流失。
数据安全与等保合规系统是领航鲸的安全底座,提供定时自动备份+有效性校验+恢复演练,防止数据丢失、损坏、误删篡改,是医院核心数据安全的最后一道防线。网络安全管理模块直对标等保2.0(GB/T 22239-2019),结合大模型AI智能运维,实现故障智能研判与报表自动生成。